Mein All-in-One Gerät ist defekt - wie soll ich vorgehen?
Unser All-in-One ist sehr leistungsfähig. Oft werden durch kleine Tricks Ungewissheiten aus dem Raum geschaffen. Hier findest du Hilfe zu folgenden Problemen:
- Mein All-in-One druckt nicht, was soll ich machen?
- Was ist zu tun, wenn sich mein All-in-One nicht mit dem Internet verbinden lässt?
- Der Ladebalken am oberen Displayrand hängt, was ist zu tun?
- Mein All-in-One Gerät druckt nur weiß, was kann ich tun?
- Mein All-in-One Gerät ist langsamer als sonst, woran kann das liegen?
- Mein All-in-One 4G boniert von alleine, was kann ich tun?
Wenn du keines dieser Probleme hast und dein Gerät tauschen möchtest, gehst du wie folgt vor:
- Rufe bei unserem Customer Success Team an:
Ö – 01 240 99 82
D – 0800 72 24 555 - Halte die Seriennummer und das Datum der ersten Inbetriebnahme des All-in-One-Geräts bereit
- Schildere uns dein Problem mit dem All-in-One Gerät so genau wie möglich
- Unser Customer Success Team wird sich um dein Anliegen kümmern – und dein Leihgerät wird in 1-3 Werktagen bei dir sein!
ACHTUNG: Die Leihgeräte-Vereinbarung gilt zwischen dir und unserem Lieferanten Service4Handy!