Mein All-in-One druckt nicht, was kann ich tun?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, warum das All-in-One Gerät nicht druckt. Mit folgenden Maßnahmen kannst du das Problem wieder beheben:
- Überprüfe, ob die Bonrolle korrekt eingelegt wurde. Eine genaue Anleitung dazu findest du hier: Wie ist das Papier im All-in-One einzulegen/zu wechseln?
- Melde dich ab und wieder an.
- Starte dein Gerät neu.
- Setze deine Druckaufträge zurück.
- Überprüfe, ob der Drucker deines All-in-Ones aktiviert ist.
- Überprüfe, ob dein All-in-One als Rechnungsdrucker definiert ist, falls du mehrere Geräte verwendest.
- Aktualisiere die Oberfläche deines All-in-Ones nachdem du Änderungen in der Verwaltungsoberfläche vorgenommen hast mithilfe der Zwickgeste.
- Überprüfe, ob du das neueste Update installiert hast. Wie führe ich ein Update meines AiO Gerätes durch?
- Überprüfe, ob die Seriennummer des Druckers in den Einstellungen mit der Seriennummer des Gerätes auf der Rückseite übereinstimmt. Wo befindet sich die Seriennummer des Geräts?
- Deaktiviere das Logo auf deinen Rechnungen
Wenn der Drucker trotzdem nicht funktioniert, kannst du folgendes versuchen:
- Klicke auf Einstellungen
- Klicke auf Drucker
- Klicke auf das rote X neben dem All-in-One Drucker um den Drucker zu löschen
- Logge dich an deinem All-in-One-Gerät ein
- Klicke auf das weiße Zahnrad
- Klicke auf Drucker
- Wähle unter Rechnungsdrucker Standardrechnungsdrucker aus