Mein All-in-One druckt nicht, was kann ich tun?

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Es gibt verschiedene Möglichkeiten, warum das All-in-One Gerät nicht druckt. Mit folgenden Maßnahmen kannst du das Problem wieder beheben:

  1. Überprüfe, ob die Bonrolle korrekt eingelegt wurde. Eine genaue Anleitung dazu findest du hier: Wie ist das Papier im All-in-One einzulegen/zu wechseln?
  2. Melde dich ab und wieder an.
  3. Starte dein Gerät neu.
  4. Setze deine Druckaufträge zurück.
  5. Überprüfe, ob der Drucker deines All-in-Ones aktiviert ist.
  6. Überprüfe, ob dein All-in-One als Rechnungsdrucker definiert ist, falls du mehrere Geräte verwendest.
  7. Aktualisiere die Oberfläche deines All-in-Ones nachdem du Änderungen in der Verwaltungsoberfläche vorgenommen hast mithilfe der Zwickgeste.
  8. Überprüfe, ob du das neueste Update installiert hast. Wie führe ich ein Update meines AiO Gerätes durch?
  9. Überprüfe, ob die Seriennummer des Druckers in den Einstellungen mit der Seriennummer des Gerätes auf der Rückseite übereinstimmt. Wo befindet sich die Seriennummer des Geräts?
  10. Deaktiviere das Logo auf deinen Rechnungen

Wenn der Drucker trotzdem nicht funktioniert, kannst du folgendes versuchen:

  1. Klicke auf Einstellungen
  2. Klicke auf Drucker
  3. Klicke auf das rote X neben dem All-in-One Drucker um den Drucker zu löschen
  4. Logge dich an deinem All-in-One-Gerät ein
  5. Klicke auf das weiße Zahnrad
  6. Klicke auf Drucker
  7. Wähle unter Rechnungsdrucker Standardrechnungsdrucker aus