Was sind Online-Bestellungen und wie funktionieren sie?
Wenn Du mit Lieferdiensten wie Lieferando, Wolt oder Uber Eats arbeitest, kennst Du wahrscheinlich das Problem: Jede Plattform hat ihr eigenes Tablet und ihre eigene Oberfläche. Das kostet Zeit und sorgt schnell für Chaos im Alltag.
Mit Online-Bestellungen läuft alles in einer einzigen Oberfläche in Deiner Kasse zusammen. In diesem Artikel zeigen wir Dir, wie das Feature funktioniert, was Du damit machen kannst und wie der Ablauf im Alltag aussieht.
Das bringt Dir das Feature
Mit Online-Bestellungen bündelst Du alle Plattformen an einem Ort:
- Du siehst Bestellungen von Lieferando, Wolt und Uber Eats direkt in Deiner Kasse
- Du brauchst keine zusätzlichen Tablets mehr
- Du behältst alle Bestellungen und Abläufe im Blick
Das spart Zeit und reduziert Fehler im täglichen Betrieb.
Was Du damit machen kannst
Mit Online-Bestellungen steuerst Du den gesamten Ablauf direkt in der Kasse:
- Bestellungen annehmen oder ablehnen
- Die Abholzeit bestätigen
- Den Status der Bestellung aktualisieren
- Bons automatisch drucken (z. B. für Küche oder Übergabe)
- Bestellungen auswerten und nachvollziehen
So läuft eine Bestellung ab
Der gesamte Prozess läuft in wenigen klaren Schritten:
- Der Kunde bestellt über eine Plattform wie Lieferando, Wolt oder Uber Eats.
- Die Bestellung erscheint automatisch in Deiner Kasse.
- Du erhältst einen Hinweis und ein Eingangsbon wird gedruckt.
- Du nimmst die Bestellung an und bestätigst die Abholzeit.
- Der Küchenbon wird automatisch gedruckt.
- Du aktualisierst den Status bis zur Übergabe.
- Die Plattform wird im Hintergrund automatisch informiert.
Mehr dazu im Detail
Wenn Du einzelne Schritte genauer ansehen möchtest, findest Du hier die passenden Anleitungen:
- Online-Bestellungen einrichten
- Bestellungen annehmen und verwalten
- Status und Abholzeiten richtig setzen
Weitere Themen wie Auswertungen zu Online-Bestellungen ergänzen wir laufend.
