Wie kann ich eine bargeldlose Auszahlung auf eine Karte mit readyPay durchführen?

Mit readyPay kannst Du Beträge auch direkt auf eine Kredit- oder Debitkarte bargeldlos auszahlen – auch ohne eine vorherige Zahlung über readyPay. Das ist besonders hilfreich, wenn ein Kunde z. B. Pfand zurückgibt und den Betrag auf seine Karte statt in bar erhalten möchte. In dieser Anleitung zeigen wir Dir, wie Du die Gutschrift einrichtest und im POS durchführst.

Hinweis: In diesem Artikel geht es um bargeldlose Auszahlungen auf eine Karte ohne Bezug zu einer vorherigen Zahlung (z. B. bei Pfandrückgabe). Wenn Du hingegen eine bereits durchgeführte readyPay-Kartenzahlung rückgängig machen möchtest, findest Du alle Informationen dazu in diesem Artikel.

Voraussetzung: Gutschrift aktivieren

Bevor Du eine bargeldlose Auszahlung auf eine Karte durchführen kannst, musst Du die Funktion "Auszahlung auf Karte (Gutschrift)" in der Verwaltungsoberfläche aktivieren.

Schritt-für-Schritt:

  1. Melde Dich in der Verwaltungsoberfläche an.
  2. Fahre mit der Maus oben in der Navigation auf Produkte und klicke im Dropdown-Menü auf Zahlungsarten.
  3. Klicke in der angezeigten Liste bei der Zahlungsart readyPay auf den gelben Stift, um die Einstellungen dieser Zahlungsart zu öffnen.
  4. Wechsle oben im Dialog zum Tab Auszahlung auf Karte (Gutschrift).
  5. Aktiviere den Schalter bei Gutschrift aktivieren.
  6. Gib im Feld PIN eingeben den gewünschten PIN ein, der vor der bargeldlosen Auszahlung verlangt werden soll.
  7. Gib im Feld Schwellenwert den Betrag ein, ab dem der PIN erforderlich ist.
  8. Klicke unten im Dialog auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Die Funktion "Auszahlung auf Karte (Gutschrift)" ist ab sofort konfiguriert und zur Verwendung bereit.

Bargeldlose Auszahlung durchführen

  1. Melde Dich in der Kassenoberfläche (POS) an.
  2. Klicke im Hauptmenü auf die Kachel Kasse (blaues Kassen-Symbol).
  3. Du kannst die Gutschrift auf verschiedene Art hinzufügen:
    1. Klicke oben auf das weiße X im Kreis, um den Retour-Modus zu aktivieren und klicke auf die Produktkachel des Artikels, dessen Preis Du von der Rechnung abziehen möchtest.
    2. Wähle direkt ein Produkt mit negativem Betrag aus.
  4. Wähle dann readyPay als Zahlungsart aus.
  5. Gib im angezeigten Dialog den PIN ein und klicke unten rechts auf den grünen Button Bestätigen.
    Hinweis: Das PIN-Feld wird nur angezeigt, wenn der Auszahlungsbetrag über der in der Verwaltungsoberfläche festgelegten Schwelle liegt.
  6. Der Kunde muss nun seine Karte an das Terminal halten bzw. in den Kartenslot stecken.

Der Auszahlungsbetrag wird direkt auf die Karte des Kunden gebucht.

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