SumUp

Ich habe Probleme mit SumUp, wie gehe ich vor?

Mit einer Aktualisierung der Software lassen sich die meisten Probleme mit SumUp lösen.

Wie erhalte ich ein SumUp Gerät?

Um ein SumUp Gerät zu erhalten müssen Sie zuerst auf die Seite www.sumup.at (oder in Deutschland: www.sumup.de) und auf 'Jetzt starten' klicken Im nächsten Schritt wird mit der Erstellung Ihres Acc…

Wie aktiviere ich mein SumUp Terminal?

Um SumUp verwenden zu können, müssen Sie folgende Schritte tätigen: 1. Melden Sie sich in der Verwaltungsoberfläche an und klicken rechts oben auf "Einstellungen". 2. Wählen Sie in der linken Spalte …

Wie kann ich eine laufende Transaktion über SumUp abbrechen?

Wenn Sie eine Kartenzahlung schnell und einfach abbrechen möchten, müssen Sie lediglich während des Transaktionsprozesses den Ausschaltknopf auf der rechten Seite des SumUp- Geräts drücken. Wenn Si…

Wie kann ich eine Zahlung mit SumUp durchführen?

Wenn Sie SumUp aktiviert und das Terminal gekoppelt haben, ist in der Kassenoberfläche unter Optionen die Zahlungsart SumUp verfügbar. Wenn jemand mit Karte bezahlen möchte, können Sie in der Kassen…

Wie kann ich Rückerstattungen durch SumUp vornehmen?

Rückerstattungen können bei Kartenzahlungen über SumUp nur über die SumUp App oder über das SumUp Dashboard (https://me.sumup.com/login) getätigt werden. Über ready2order sind ausgabenwirksame Rücke…