Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Wenn ein Kunde mit einem Gutschein bezahlen möchte, kannst Du diesen direkt in der Kassenoberfläche einlösen. Dabei hast Du zwei Möglichkeiten: Du kannst den Gutschein-Code überprüfen, um sicherzustellen, dass der Gutschein gültig ist und den korrekten Wert hat – oder Du fährst ohne Überprüfung fort, wenn der Gutschein nicht im System erfasst ist.

Hinweis: Es können nur Gutschein-Codes eingelöst werden, die aus Ziffern bestehen.

Gutschein mit Code-Überprüfung einlösen

Wenn Du den Überblick über Deine ausgegebenen Gutscheine behalten möchtest, solltest Du jeden Gutschein vor dem Einlösen überprüfen. So stellst Du sicher, dass der Gutschein im System erfasst ist und der korrekte Wert verrechnet wird.

  1. Melde Dich in der Kassenoberfläche (POS) an.
  2. Klicke im Hauptmenü auf die blaue Kachel Kasse.
  3. Wähle in der Bestellansicht rechts die gewünschten Produkte aus.
  4. Klicke auf den grünen Button Optionen, um zu den Zahlungsarten zu gelangen.
  5. Wähle im Bereich Zahlung oben die grüne Kachel der Zahlungsart Gutschein aus.
  6. Gib im Dialog Gutscheinabfrage die Gutscheinnummer über das Ziffernfeld ein.
  7. Klicke unten im Dialog auf Code überprüfen.
    • Es reicht oft, nur die ersten drei Zeichen einzugeben, um den Gutschein eindeutig zu identifizieren.
  8. Falls der Gutschein noch nicht eindeutig identifiziert werden kann, gib weitere Zeichen ein und klicke erneut auf Code überprüfen.

Der Gutscheinwert wird vom Rechnungsbetrag abgezogen. Falls ein Restbetrag übrig bleibt, kannst Du diesen mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen.

Tipp: Gutscheine, die als Produkt über das ready2order System verkauft wurden, haben automatisch einen Code. Gutscheine, die vor Verwendung der ready2order Gutscheinverwaltung verkauft wurden, müssen manuell im System erfasst werden.

Gutschein ohne Überprüfung einlösen

Wenn der Gutschein nicht im System erfasst ist – zum Beispiel ein älterer Gutschein oder ein Gutschein von einem Drittanbieter – kannst Du ihn auch ohne Überprüfung einlösen. In diesem Fall wird der Gutschein automatisch als Mehrzweckgutschein behandelt.

  1. Melde Dich in der Kassenoberfläche (POS) an.
  2. Klicke im Hauptmenü auf die blaue Kachel Kasse.
  3. Wähle in der Bestellansicht rechts die gewünschten Produkte aus.
  4. Klicke auf den grünen Button Optionen, um zu den Zahlungsarten zu gelangen.
  5. Wähle im Bereich Zahlung oben die grüne Kachel der Zahlungsart Gutschein aus.
  6. Klicke im Dialog Gutscheinabfrage unten auf Ohne Überprüfung fortfahren (Häkchen-Symbol).
  7. Klicke im Warndialog auf den grünen Button OK.

Der eingegebene Betrag wird vom Rechnungsbetrag abgezogen.

Wichtig: Bei dieser Methode wird der Gutschein nicht im System erfasst. Du hast keinen Überblick darüber, ob dieser Gutschein bereits eingelöst wurde.

Wo finde ich den Gutschein-Code?

Den Gutschein-Code findest Du auf dem Gutschein selbst – entweder als Ziffernfolge oder als Barcode. Bei Gutscheinen, die über ready2order verkauft wurden, ist der Code auf dem gedruckten Beleg abgedruckt.

Einzweck- vs. Mehrzweckgutschein

Die steuerliche Behandlung hängt von der Gutschein-Art ab:

Einzweckgutschein: Die Umsatzsteuer wird direkt beim Verkauf des Gutscheins festgelegt und verrechnet. Dieser Gutschein kann nur gegen Produkte mit dem entsprechenden Steuersatz eingelöst werden. Der Umsatz wird beim Verkauf des Gutscheins erfasst – bei der Einlösung wird er gegengerechnet, damit die Steuer nicht doppelt erfasst wird.

Mehrzweckgutschein: Die Umsatzsteuer wird erst verrechnet, wenn der Gutschein eingelöst wird. Ein Mehrzweckgutschein kann gegen Produkte mit beliebigem Steuersatz eingelöst werden. Der Umsatz wird erst bei der Einlösung im Kassensystem verbucht.

Tipp: Dieser Artikel hilft Dir bei der Unterscheidung der Gutscheinarten.

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