Wie gelange ich in die ready2order-Kontoübersicht

von

In der Kontoübersicht von ready2order verwaltest Du alle Deine Lizenzen und Abonnements an einem Ort. Du kannst Lizenzen hinzubuchen oder entfernen, temporäre Lizenzen kaufen und Zusatzpakete erwerben. In dieser Anleitung zeigen wir Dir, wie Du die Kontoübersicht erreichst und Deine Abonnements verwaltest.

Kontoübersicht öffnen

  1. Melde Dich in der Verwaltungsoberfläche an.
  2. Klicke oben im Menü auf Konto.

Du wirst automatisch zur Kontoübersicht weitergeleitet. Dort kannst Du Deine Lizenzen, Abonnements, Rechnungsadresse und Zahlungsmethoden verwalten.

Tipp: Um die Kontoübersicht wieder zu verlassen, klicke in der Menüleiste auf ← zur Verwaltung.

Anzahl der Jahres- oder Monatsabos ändern

  1. Klicke in der Kontoübersicht in der Zeile Kassensystem Jahresabo oder Kassensystem Monatsabo auf Bearbeiten.
  2. Ändere im folgenden Fenster die Anzahl der gewünschten Abos.
    • Du siehst hier auch eine Übersicht, wie viele Nutzer sich mit der neuen Anzahl in die Kasse einloggen können.
  3. Klicke unten auf Weiter.
  4. Prüfe die Übersicht mit Deinen Lizenzen, dem Startdatum, dem Zahlungszyklus und den fälligen Kosten.
  5. Klicke auf Jetzt kostenpflichtig abonnieren, um die Änderung zu bestätigen.

Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Tipp: Beim Hinzufügen zusätzlicher Lizenzen wird die Laufzeit automatisch an die verbleibende Laufzeit der bestehenden Lizenzen angepasst. Erweiterst Du z.B. eine bestehende Kassensystem-Jahreslizenz nach sechs Monaten von einer auf zwei Lizenzen, entspricht der heute fällige Betrag genau der Hälfte des Jahrespreises.

Startdatum Deiner Abonnements verschieben

Du kannst das Startdatum Deiner Abonnements einmalig anpassen – und zwar bis zu 3 Monate in die Zukunft. Beachte dabei:

  • Das Startdatum lässt sich nur bearbeiten, solange Deine Abonnements noch nicht gestartet sind. Sobald ein Abo aktiv ist, ist eine Änderung nicht mehr möglich.
  • Wenn Du ein neues Startdatum festlegst, gilt dieses für alle Abos in Deinem readyAccount. Du musst das Datum also nicht für jedes einzelne Abo ändern.

Temporäre Lizenzen kaufen

  1. Klicke in der Kontoübersicht auf Abonnement erweitern.
  2. Klicke im Fenster auf den Eintrag Tageslizenz.
  3. Wähle die Anzahl, die gewünschte Dauer und den Tag der Gültigkeit aus.
    • Du kannst zwischen sofort und einem eigenen Startdatum wählen.
  4. Klicke auf Weiter.
  5. Prüfe die Zusammenfassung und klicke auf Jetzt kaufen.

Die neue temporäre Lizenz erscheint anschließend in Deiner Übersicht.

Tipp: Temporäre Lizenzen werden nicht automatisch verlängert.

Hinweis: Abonnementkäufe sind verbindlich. Temporäre Lizenzen können jedoch innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf storniert werden, falls sie irrtümlich gekauft wurden.

Temporäre Lizenzen stornieren

  1. Klicke in der Kontoübersicht in der Zeile der zu stornierenden Lizenz auf Bearbeiten.
  2. Klicke im folgenden Fenster auf Lizenz kündigen.

Deine Lizenz wird storniert und Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail.

Wichtig: Die Stornierung ist nur innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf möglich.

Zusatzpakete kaufen

  1. Klicke in der Kontoübersicht auf Abonnement erweitern.
  2. Klicke im Fenster auf das gewünschte Zusatzpaket (z.B. Jahresbelegprüfung oder Gastro-Zusatzpaket).
  3. Prüfe im folgenden Fenster, wann das Paket in Kraft tritt und welche Kosten anfallen.
  4. Klicke auf Jetzt kaufen, um den Kauf zu bestätigen.

Das Zusatzpaket erscheint anschließend in der Liste Deiner Abonnements und Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Hat Dir der Hilfe-Artikel geholfen?