Wie kann ich meine FinanzOnline-Unternehmensdaten in ready2order ändern?

Hinweis: Dieser Artikel gilt nur für Kunden aus Österreich.

Wenn sich Deine UID-Nummer oder Steuernummer ändert, musst Du diese Daten auch in ready2order aktualisieren. Dabei ist es wichtig, die Schritte in der richtigen Reihenfolge durchzuführen – der Prozess läuft umgekehrt zur ursprünglichen Anmeldung ab, also von der Kassenabmeldung in Punkt 3. über das Zurücksetzen des FinanzOnline Webservice-Benutzers in Punkt 2 bis zur eigentlichen Datenänderung in Punkt 1. Wenn Du diese Reihenfolge nicht einhältst, ist es anschließend nicht mehr möglich, die Kasse abzumelden.

Tipp bei Änderung der Steuernummer: Wenn du (z. B. als Kleinunternehmer) nur über eine Steuernummer verfügst, musst du deine Kasse komplett abmelden und wieder anmelden, wenn sich diese ändert. Wenn du über eine UID-Nummer verfügst, die gleich bleibt, sich aber deine Steuernummer ändert, kannst du diese direkt unter Punkt 1 ändern.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Melde Dich in der Verwaltungsoberfläche an.
  2. Klicke oben rechts auf Einstellungen (Zahnräder-Symbol).
  3. Klicke in der linken Seitenleiste im Bereich Konto auf Signaturpflicht.

Phase 1: Registrierkasse abmelden

  1. Klicke im Hauptbereich der Signaturpflicht-Einstellungen auf Punkt 3 „Kassa ist erfolgreich angemeldet“.
    • Es öffnet sich ein Pop-Up mit der Überschrift Signaturpflicht abschließen.
  2. Klicke im Pop-Up bei Punkt 3 auf den blauen Text Registrierkasse abmelden.
    • Es öffnet sich ein zweites Pop-Up: „Zertifikat zurücksetzen / Zertifikat storniert“.

Phase 2: FinanzOnline Webservice-Benutzer zurücksetzen

  1. Klicke nun im Hauptbereich der Signaturpflicht-Einstellungen auf Punkt 2 „FinanzOnline Webservice-Benutzer“.
  2. Du solltest nun das Pop-Up mit der Überschrift Zugangsdaten eingeben sehen.
  3. Klicke auf den blauen Text hier, um so den zweiten Schritt zurückzusetzen und einen neuen FinanzOnline Webservice-Benutzer zu hinterlegen.

Phase 3: Neue Unternehmensdaten eingeben

Hinweis: Wenn Du Deine Kasse mit ready2order anmeldest, werden auch Deine Daten aus ready2order verwendet. Bitte halte Deine Daten daher immer aktuell.
  1. Klicke nun im Hauptbereich der Signaturpflicht-Einstellungen auf Punkt 1 „Datenüberprüfung“.
  2. Du siehst nun das Pop-Up mit der Überschrift Daten überprüfen. Klicke darin auf den gelben Button DATEN ÄNDERN.
  3. Gib im Formular Deine neuen Unternehmensdaten ein.

Phase 4: Neuen Webservice-Benutzer anlegen und Kasse neu anmelden

  1. Klicke im Hauptbereich nun wieder auf Punkt 2 „FinanzOnline Webservice-Benutzer“ und lege in FinanzOnline einen neuen Webservice-Benutzer an.
    Tipp: Wie das genau funktioniert, erfährst Du in diesem Artikel.
  2. Klicke anschließend auf Punkt 3 „Signaturpflicht abschließen“, um Deine Kasse anzumelden und schließe die Anmeldung ab.

Wenn alles geklappt hast ist Deine Kasse nun mit den aktualisierten Daten erfolgreich neu angemeldet.

Wichtig: Sollte die Abmeldung der Kasse nicht funktionieren, wende Dich bitte an unseren Support: per E-Mail an support@ready2order.com oder telefonisch unter 012409982.

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