Wie ordne ich Produkte für Online-Bestellungen zu?
Wenn Du Online-Bestellungen über Plattformen wie Lieferando, Wolt, foodora oder Uber Eats erhältst, solltest Du die Lieferdienst-Produkte den passenden Produkten in Deiner Kasse zuordnen. Haben ein Produkt beim Lieferdienst und das Produkt in Deiner Kasse dieselbe Artikelnummer, werden sie automatisch zugeordnet.
In diesem Artikel zeigen wir Dir, warum die Zuordnung wichtig ist und wie Du Produkte zuordnest, änderst oder die Zuordnung entfernst.
Warum Produkte zuordnen wichtig ist
Produkte von Plattformen werden ohne Steuersatz an Deine Kasse übergeben, wenn sie nicht zugeordnet sind. Das bedeutet:
- Ohne Zuordnung wird ein Standard-Steuersatz verwendet (20 % in Österreich, 19 % in Deutschland)
- Du zahlst im Zweifel vorübergehend zu viel Steuer
- Umsätze erscheinen nicht sauber in Deinen Statistiken
Sobald Du ein Produkt zugeordnet hast, wird die Zuordnung für zukünftige Bestellungen dieses Lieferdienstes verwendet:
- Jede zukünftige Bestellung wird korrekt verbucht
- Steuersätze stimmen automatisch
- Deine Auswertungen bleiben sauber und nachvollziehbar
Wichtig: Das Zuordnen von Produkten blockiert Dich nie im Alltag. Du kannst Bestellungen jederzeit annehmen und bearbeiten – auch ohne Zuordnung. Es lohnt sich aber, die Zuordnung zeitnah zu erledigen.
Wo Du Produkte zuordnen kannst
Du kannst Produkte direkt bei einer Bestellung zuordnen:
- Klicke in der Bestellübersicht auf die gewünschte Bestellung. Links öffnet sich die Detailansicht der Bestellung.
- Klicke in der Detailansicht auf Produkte zuordnen.
Du kannst die Zuordnung außerdem direkt beim Annehmen einer Bestellung im Dialog Produkte zuordnen öffnen. Fehlt für mindestens ein Produkt der Bestellung eine Zuordnung, siehst Du auf der Order Card den Badge Mapping fehlt.
Der Status hilft Dir dabei:
- Fortschritt wird angezeigt (z. B. 2/3)
- Ein Häkchen zeigt, wenn alles vollständig zugeordnet ist
Produkte zuordnen
Übersicht öffnen
- Klicke in der Bestellübersicht auf die gewünschte Bestellung. Links öffnet sich die Detailansicht der Bestellung.
- Klicke in der Detailansicht auf Produkte zuordnen.
Du siehst alle Produkte der Bestellung und, falls bereits zugeordnet, das jeweils verknüpfte Produkt aus Deiner Kasse.
Produkt zuordnen
- Klicke neben einem noch nicht zugeordneten Produkt auf Produkt zuordnen.
- Suche nach dem passenden Produkt aus Deiner Kasse und wähle es aus.
Produkt neu anlegen (falls nötig)
- Klicke auf Neu.
- Wähle MwSt. und Produktgruppe.
- Klicke auf Anlegen & zuordnen.
Zuordnung ändern oder entfernen
Über Produkte zuordnen siehst Du alle Produkte der Bestellung und die Produkte aus Deiner Kasse, mit denen sie aktuell verknüpft sind.
- Zuordnung ändern: Klicke auf das aktuell zugeordnete Produkt und wähle ein anderes Produkt aus Deiner Kasse aus.
- Zuordnung entfernen: Klicke rechts neben dem zugeordneten Produkt auf das Unlink-Symbol.
Die Änderung gilt für zukünftige Bestellungen dieses Lieferdienstes. Bereits erstellte Rechnungen werden nicht nachträglich geändert.
Alternative: Produkte in der Verwaltungsoberfläche zuordnen
Wenn die ersten Bestellungen eingegangen sind, kannst Du die Produkte gesammelt über die Seite Lieferdienst-Zuordnung bearbeiten. Dieser Weg eignet sich besonders, um nach den ersten Bestellungen alle noch offenen Produkte auf einmal zuzuordnen.
- Melde Dich in der Verwaltungsoberfläche an.
- Öffne im Dropdown Produkte die Seite Lieferdienst-Zuordnung.
Die Seite zeigt alle Lieferdienst-Produkte, die bereits mit einer Bestellung eingegangen sind, sowie ihre Zuordnung zu einem POS-Produkt und den verwendeten Steuersatz.
In der linken Seitenleiste kannst Du die Ansicht filtern:
- Offen: Produkte, für die noch eine Zuordnung fehlt
- Zugeordnet: bereits zugeordnete Produkte
- Unter Lieferdienst kannst Du die Übersicht zusätzlich nach dem jeweiligen Lieferdienst filtern.
Noch nicht zugeordnete Produkte werden in der Tabelle farbig hervorgehoben.
So ordnest Du ein offenes Produkt zu:
- Klicke in der Zeile des gewünschten Lieferdienst-Produkts in der Spalte POS-Produkt auf Produkte durchsuchen....
- Suche nach dem passenden Produkt aus Deiner Kasse und wähle es aus.
Die Zuordnung wird direkt übernommen und für zukünftige Bestellungen dieses Lieferdienstes verwendet.
