Ich habe eine Nachricht bekommen, dass die automatische Übermittlung des Jahresbelegs nicht erfolgreich war. Was muss ich tun?
Damit der Jahresbeleg ordnungsgemäß übermittelt werden kann, sind 3 Dinge notwendig:
- Deine Kassa muss nach wie vor bei FinanzOnline angemeldet sein.
- Dein FinanzOnline Webservice-Benutzer muss nach wie vor aktiv sein und bei ready2order hinterlegt sein.
- Deine Steuernummer und dein FinanzOnline Webservice-Benutzer müssen demselben FinanzOnline Konto zugewiesen sein.
Aus diesen Anforderungen ergeben sich folgende Dinge, die von dir bzw. gemeinsam mit deinem Steuerberater überprüft werden können:
- Ist meine ready2order Kassa bei FinanzOnline nach wie vor als aktiv gemeldet?
- Ist die in meinem ready2order Account eingetragene Finanz- und Steuernummer korrekt?
So gelangst du zu deiner eingetragenen Finanz- und Steuernummer: - Melde dich in der Verwaltungsoberfläche an
- Klicke auf Einstellungen
- Klicke auf Unternehmensdaten
- Überprüfe Tippfehler!
- Ist mein FinanzOnline Webserivce-Benutzer nach wie vor aktiv? Im Zweifel können Sie bzw. gemeinsam mit Ihrem Steuerberater einen neuen Webservice-Benutzer anlegen - hier findest du die Anleitung dazu
- Anschließend musst du diesen bei ready2order neu hinterlegen - hier findest du die Anleitung dazu
Übermittle nun den Jahresbeleg erneut:
- Logge dich in die Verwaltungsoberfläche ein
- Klicke rechts oben auf Einstellungen
- Klicke im linken Reiter auf Signaturpflicht
- Klicke anschließend auf Jahresbeleg für .... jetzt übermitteln
Sollte erneut eine Fehlermeldung aufscheinen, überpüfe bitte nochmals alle Punkte oberhalb
